A csevegés felület egy központi kommunikációs központ, ahol minden ügyfélkapcsolat egy helyre kerül – legyen az e-mail, Facebook üzenet, Google üzenet vagy weboldalon keresztüli kapcsolatfelvétel. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy átlátható módon kezeld az összes kommunikációt anélkül, hogy több platform között kellene váltogatnod. Azonnal válaszolhatsz, időzíthetsz válaszokat, hozzárendelhetsz üzeneteket csapattagokhoz, és a teljes beszélgetési előzményt is megőrizheted. Emellett integrálható automatikus válaszokkal vagy chatbotokkal is, így még hatékonyabb az ügyfélkezelés. Ideális megoldás, ha szeretnél gyorsabban reagálni, rendszerezni a kommunikációt és növelni az ügyfelek elégedettségét – mindezt egyetlen, könnyen kezelhető felületről.